Persaingan kian ketat, Subway sempat goyah (3)

Reporter: Nina Dwiantika | Editor: Tri Adi

Subway juga mendapat banyak tekanan dari rantai makanan cepat saji tradisional. Seperti, McDonald Corp yang mencoba memikat pelanggan menawarkan menu sarapan sepanjang hari dan diskon agresif. McDonald menawarkan dua sandwich seharga US$ 5.

Karena itu, Subway juga meluncurkan promosi yang serupa yakni dengan membuat program beli satu dapat satu sandwich bebas pilih. Program tersebut untuk mengisi perut pelanggan menu sarapan.

Bukan itu saja, Subway juga diterpa kasus miring terkait pekerjanya. Jurubicara perusahaan yakni Jared Fogle harus mendekam di penjara lantaran divonis bersalah berhubungan seks dengan anak di bawah umur dan mendistribusikan pornografi anak. Fogle dihukum lebih dari 15 tahun.

Bisnis Subway juga sempat goyah lantaran Buck ditinggalkan oleh rekan bisnis setianya yakni Fred De Luca yang meninggal dunia pada tahun 2013. De Luca meninggal di usia 67 tahun setelah menderita penyakit leukemia.

De Luca telah memilih penggantinya yakni sang adik Suzanne Greco. Kini Greco menjabat sebagai Presiden Direktur di Subway.

Meski begitu, Buck yang kini berusia lebih dari 80 tahun ini, tak mau tinggal diam. Buck konsisten mengembangkan Subway dengan menawarkan makanan lebih segar dan sehat. Ia yakin, prospek bisnis perusahaan ini pada tahun-tahun selanjutnya akan tetap bertumbuh. Serta menjadi pilihan utama bagi konsumen yang menyukai makanan dengan bahan yang lebih segar. Subway juga membuat penawaran harga lebih murah dan tidak kalah dari pesaingnya.

Meski begitu masih ada juga konsumen yang bosan dengan menu Subway. Biasanya konsumen ini beralih ke Chipotle dan Panera Bread yang menawarkan pilihan makanan lebih segar dan beragam. Bahkan menyediakan daging bebas antibiotik dan guacamole aditif.            

(Bersambung)