Sumber: Businessinsider | Editor: Noverius Laoli
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Steve Huynh, mantan insinyur utama di Amazon, menyebut budaya membaca sebagai salah satu faktor kunci kesuksesan perusahaan teknologi raksasa tersebut.
Dalam podcast Pragmatic Engineer, Huynh mengungkapkan bahwa selama bekerja di Amazon, ia menghabiskan satu hingga empat jam setiap hari untuk membaca memo internal sepanjang enam halaman.
Rapat-rapat di Amazon umumnya dimulai dengan sesi membaca bersama, yang disebut “ruang belajar”.
Baca Juga: Rahasia Sukses Jeff Bezos: Inilah Ritual Wajib Sang Miliarder Setiap Pagi
Di dalam forum tersebut, peserta rapat membaca memo terlebih dahulu secara diam-diam sebelum diskusi dimulai. Menurut Huynh, pendekatan ini memastikan semua orang memahami konteks dan perkembangan terbaru secara merata.
Memo enam halaman merupakan bagian penting dari budaya kerja di Amazon. Dokumen ini digunakan untuk menyampaikan berbagai hal, mulai dari strategi bisnis hingga desain sistem dan konsep produk.
Format tersebut diyakini memaksa penulis untuk berpikir jernih dan menyampaikan ide secara terstruktur.
Budaya ini bermula dari pendiri Amazon, Jeff Bezos, yang pada awal 2000-an menggantikan presentasi PowerPoint dengan memo naratif.
Dalam suratnya kepada pemegang saham tahun 2017, Bezos menulis, “Kami tidak menggunakan PowerPoint. Sebaliknya, kami membaca memo naratif enam halaman di awal rapat.”
Baca Juga: Jeff Bezos Rajin Bangun Portofolio Investasi Properti di Berbagai Lokasi Strategis
Ia menambahkan bahwa kualitas memo bisa bervariasi, namun format ini mendorong kedalaman berpikir.
Bezos juga menjelaskan alasan membaca dilakukan di awal rapat, bukan sebelumnya. Dalam podcast bersama Lex Fridman pada 2023, ia mengatakan bahwa banyak karyawan tidak sempat membaca memo secara menyeluruh sebelum rapat dan cenderung berpura-pura memahaminya.
Penerus Bezos, Andy Jassy, mempertahankan praktik ini. Dalam pidatonya di University of Washington pada 2017, Jassy mengenang saat pertama kali menyusun memo untuk proposal Amazon Web Services.
Ia menulis hingga 30 draf sebelum mengajukannya kepada Bezos. Dalam surat pemegang saham tahun 2024, Jassy menegaskan bahwa format enam halaman membantu audiens memahami ide dengan lebih mudah dan mengajukan pertanyaan yang tepat.
Huynh menyatakan bahwa membaca memo setiap hari membantunya menjadi komunikator yang lebih efektif. “Saya menjadi sangat terlatih memahami dan mengekspresikan gagasan dalam format enam halaman itu,” ujarnya.
Baca Juga: Pendiri Amazon Jeff Bezos Ungkap Rahasia Tips Meraih Kesuksesan
Meski kini telah keluar dari Amazon dan beralih menjadi pembuat konten YouTube penuh waktu, Huynh tetap memuji budaya membaca yang diterapkan di perusahaannya dulu.
Namun, ia menekankan bahwa budaya semacam itu hanya bisa berhasil jika ditegakkan secara disiplin dan konsisten dari pucuk pimpinan.
“Kesulitannya adalah Anda harus benar-benar berprinsip,” kata Huynh.
Pewawancara podcast, Gergely Orosz, setuju dan menambahkan bahwa budaya seperti ini hanya dapat bertahan jika didukung langsung oleh manajemen puncak — pandangan yang juga diamini oleh Huynh.