Reporter: Amalia Fitri | Editor: Azis Husaini
KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Pelanggan perusahaan ritel terbesar Amerika Serikat, Target Corp, dapat bernapas lega setelah mengalami kesulitan pembayaran karena sistem pembayaran yang lumpuh di seluruh toko Target yang tersebar di AS, Sabtu (15/6) lalu.
Sistem yang down selama dua jam tersebut, diakui pihak Target diakibatkan oleh masalah teknologi internal. Mereka menolak kelumpuhan sistem diakibatkan oleh pelanggaran data atau interupsi kemananan.
Pada Sabtu, (15/6) pihak retailer terbesar tersebut menulis cuitan di Twitter untuk meminta maaf terhadap ketidaknyamanan yang terjadi karena pelanggan tidak dapat melakukan pembelian. Sebagai informasi, Target juga pernah menghadapi permasalahan serupa pada 2014 silam.
Merespon hal tersebut, pelanggan Target memasang tagar #targetdown dan menceritakan bagaimana pekerja Target sangat cekatan menangani masalah.
Salah satunya cuitan dari akun @writeriowa yang menceritakan karyawan Target meminta maaf atas kelumpuhan sistem dan memberikannya kupon. "Sistem yang down bukan diakibatkan kesalahan karyawan Target. Maka bersabar dan berbaik hatilah," cuitnya sebagaimana dilansir dari Reuters.
