Sumber: TheIndependent.co.uk | Editor: Handoyo
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Hanya dalam hitungan jam setelah iPhone 17 resmi dijual pada Jumat lalu, sejumlah pengguna melaporkan masalah mengejutkan. Beberapa model terbaru ini—khususnya iPhone 17 Air, Pro, dan Pro Max—disebut sangat mudah mengalami goresan atau bekas scuff yang terlihat jelas.
Media sosial dipenuhi unggahan foto dan video dari pembeli yang memperlihatkan kerusakan permukaan, terutama pada varian iPhone 17 Air hitam serta iPhone 17 Pro dan Pro Max biru, yang menggunakan lapisan aluminium oksida berwarna, bukan rangka titanium seperti pendahulunya.
Bukti Visual di Media Sosial
Salah satu video viral di platform X (Twitter) menampilkan iPhone 17 Pro Max biru seharga £1.200 dengan goresan terlihat jelas di bagian belakang. Pengunggah video, Amar Singh, menyebut kondisi tersebut “sangat mengecewakan” dan menambahkan:
“Apple, maaf, tapi #scratchgate ini nyata dan mengecewakan. Memang casing bisa membantu, tapi saya rasa hanya beberapa menit di kantong bersama kunci sudah cukup membuat ponsel ini rusak.”
Baca Juga: Kelemahan iPhone 17 Pro: Ponsel Mudah Tergores karena Terbuat dari Bahan Aluminium
Video yang sama juga memperlihatkan varian oranye dengan tanda-tanda goresan kecil, sementara model berwarna perak tampak lebih tahan.
Keluhan serupa datang dari pengguna lain yang menyebut iPhone 17 Air seharga £1.000 sebagai “benar-benar magnet goresan”.
Pengujian Ketahanan oleh YouTuber
Saluran YouTube populer JerryRigEverything turut menguji daya tahan iPhone 17 dengan berbagai benda seperti pisau, obeng, korek api, koin, dan kunci. Video tersebut, yang sudah ditonton lebih dari 3 juta kali, memperlihatkan betapa mudahnya iPhone 17 Pro biru dan oranye mengalami kerusakan kosmetik.
Dalam ulasannya, sang YouTuber berkomentar: “Keputusan Apple untuk tampil keren sejak keluar dari kotak akan menjadi masalah bagi semua pemilik ponsel ini ke depannya.”
Ia menyarankan pengguna untuk langsung melindungi perangkat dengan screen protector dan casing.
Baca Juga: 20 Negara dengan Harga iPhone Tertinggi di Dunia: Apakah Ada Indonesia?
Klaim Apple vs. Realita Pengguna
Saat merilis iPhone 17 Pro pada 9 September, Apple mengklaim bahwa perangkat ini dilengkapi ceramic shield baru di bagian belakang, yang diklaim tiga kali lebih tahan gores dibandingkan generasi sebelumnya.
Namun, laporan dari pengguna dan hasil uji coba independen justru menunjukkan hasil berbeda, terutama pada model dengan lapisan aluminium oksida berwarna. Hingga kini, Apple belum memberikan komentar resmi terkait isu yang sudah dijuluki warganet sebagai “Scratchgate” ini.
