Sumber: Reuters | Editor: Herlina Kartika Dewi
KONTAN.CO.ID - NEW YORK. Penjualan ritel AS naik 3,8% antara 1 November hingga 24 Desember. Promosi yang gencar untuk meningkatkan penjualan di musim liburan yang diperkirakan sangat kompetitif bagi para pengecer mendorong konsumen untuk berbelanja di menit-menit terakhir.
Mengutip Reuters, Kamis (26/12), lonjakan penjualan jauh di atas kenaikan 3,1% tahun lalu, mengalahkan perkiraan Mastercard pada bulan September sebesar 3,2%, dengan lima hari terakhir musim tersebut menyumbang 10% dari semua pengeluaran liburan.
Pengecer besar termasuk Walmart, Target, dan Amazon.com meningkatkan promosi dan pesan nilai untuk menarik pelanggan di tengah musim liburan yang lebih pendek dari biasanya dengan hanya 23 hari sebelum Natal.
Baca Juga: Ekonomi Inggris Mengalami Perlambatan Dua Bulan Berturut-turut Menjelang Tutup Tahun
"Musim belanja liburan mengungkapkan konsumen yang bersedia dan mampu untuk berbelanja tetapi didorong oleh pencarian nilai seperti yang dapat dilihat dari pengeluaran e-commerce yang terkonsentrasi selama periode promosi terbesar," kata Michelle Meyer, kepala ekonom di Mastercard Economics Institute.
Penjualan online naik dengan kecepatan lebih cepat sebesar 6,7%, dibandingkan dengan kenaikan 6,3% tahun lalu, dengan segmen pakaian melihat permintaan yang kuat.
Mastercard mengatakan konsumen berpikiran nilai dan berbelanja di toko fisik dan platform online untuk mencari penawaran yang menarik.
Perusahaan e-commerce berbiaya rendah Shein dan Temu milik PDD Holding serta aplikasi video pendek TikTok mengalami lonjakan popularitas menjelang acara belanja Black Friday dan Cyber Monday.
Para pengecer juga bereksperimen dengan AI generatif untuk layanan pelanggan dan pencarian produk, serta mencoba meningkatkan layanan penjemputan dan pengiriman di tepi jalan, karena mereka berlomba-lomba menawarkan pengalaman berbelanja yang lancar.
Walmart dan Amazon.com mencatat penjualan yang memecahkan rekor pada Black Friday dan Cyber Monday, menurut data belanja awal bulan ini. Sebaliknya, Target dan Best Buy kesulitan untuk mendorong penjualan.
Konsumen menunjukkan preferensi yang kuat untuk pengalaman seperti makan di luar, dengan pertumbuhan belanja restoran naik 6,3% dari tahun lalu, menurut data Mastercard.
Baca Juga: Total Belanja di Toko dan Online Saat Black Friday di AS Naik 3,4%
Belanja barang hadiah juga lebih tinggi dari tahun lalu, meningkatkan permintaan untuk pakaian, perhiasan, dan elektronik, dengan masing-masing kategori naik 3,6%, 4%, dan 3,7%, menurut laporan tersebut.
Para analis memperkirakan musim liburan yang beragam, dengan belanja yang tidak terlalu banyak di toko-toko pada hari-hari belanja utama seperti Black Friday.
Mastercard SpendingPulse mengukur penjualan ritel di dalam toko dan daring di semua bentuk pembayaran. Data tersebut tidak termasuk penjualan otomotif dan tidak disesuaikan dengan inflasi.
