Sumber: businessinsider.com | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
Salah satu konsumen yang berbelanja di Cherlss & Keich yang diduga copycat membawa masalah ini ke platform media sosial Weibo. Mereka melampiaskan frustrasinya ketika dia menyadari bahwa tas yang dia beli bukan produki Charles & Keith.
Cuplikan layar yang dipasang di Weibo menunjukkan konsumen mengeluh kepada pengguna Weibo lain bahwa ia telah kembali untuk meminta pengembalian uang tetapi ditolak oleh toko tersebut.
Baca Juga: Bangun pabrik mobil di China, Tesla dapat pinjaman US$ 1,29 miliar
Dan sepertinya, dia bukan satu-satunya konsumen yang tidak menyadari kedua merek itu berbeda.
Pengguna Weibo lain juga memposting foto barang yang dibeli di toko Cherlss & Keich, yang mereka keliru sebagai Charles & Keith.
Konsumen ini menuduh perusahaan China “membohongi” pelanggan yang tidak terbiasa dengan kata-kata dan huruf Inggris.
