Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli
KONTAN.CO.ID - CEO Amazon Jeff Bezos mendapat surat peringatan lagi dari para senator mengenai keamanan barang-barang dagangan yang terdaftar di situs web Amazon.Mereka mendesak agar orang terkaya nomor satu dunia tersebut melakukan sesuatu untuk menjaga keamanan produk yang dijual
Mengutip heraldpublicist.com, Senin (2/9), surat peringatan tersebut muncul menyusul penyelidikan oleh The Wall Road Journal yang mengungkap 1.000 gadget tidak aman yang terdaftar oleh pihak ketiga Amazon.
Baca Juga: Jeff Bezos dan Lauren Sanchez kembali menikmati liburan romantis di Venesia, Italia
Surat peringatan kepada Bezos tersebut ditandatangani oleh Senator Bob Menendez, Senator Richard Blumenthal dan Ed Markey. Mereka meminta triliuner tersebut mencatat barang dagangan yang bermasalah dan memberikan solusi kepada para klien yang mengalami kerugian atasnya.
Mengutip laporan WSJ, para politisi juga memerhatikan peraturan Amazon yang kurang memberi jaminan atas keamanan pengemasan gadget. “Tidak diragukan lagi, Amazon tidak memenuhi komitmennya untuk menjaga keamanan para konsumen yang menggunakan platform masifnya,” tulis mereka.
“Kami menamai Anda untuk langsung mengambil dari platform semua barang dagangan bermasalah yang diperiksa dalam laporan WSJ saat ini; mengklarifikasi bagaimana Anda akan menjalani kursus ini; melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap kebijakan penegakan hukum dan keamanan klien Anda; dan melembagakan modifikasi yang dapat melanjutkan untuk menjaga barang dagangan yang tidak aman dari platform Anda, " bunyi salah satu kutipan dalam surat tersebut.
Baca Juga: Jeff Bezos membangun pundi-pundi kekayaannya dari bisnis real estate
Itu adalah surat kedua dari anggota Senat untuk Bezos bulan ini. Pada 12 Agustus, Menendez dan Blumenthal mengirim Bezos penyelidikan tentang bagaimana lencana "Amazon's Choice" ditugaskan untuk barang dagangan, seperti yang disorot oleh laporan Buzzfeed pada bulan Juni.
"Lencana mungkin menyesatkan konsumen untuk berpikir bahwa produk yang menerima perbedaan ini adalah produk terbaik yang tersedia, padahal sebenarnya beberapa produk ini memiliki kualitas yang lebih rendah," tulis para senator mengenai moniker.
Dengan Amazon yang terus-menerus menerima kritik publik dan pembuat undang-undang, perusahaan menunjuk ke penggunaan pembelajaran mesin untuk mensurvei berbagai gadget yang diserahkan penjual di pasar.
Meskipun demikian, tampaknya Amazon diminta untuk mengangkat monitor dan memeriksa semua barang dagangan yang ditawarkan melalui platform e-commerce-nya.
Menanggapi laporan WSJ, perusahaan besar ini meluncurkan siaran pers yang mendukung bahwa ia mengikuti hukum dan peraturan yang relevan dalam kaitannya dengan daftar.
Baca Juga: Jeff Bezos terinspirasi ayahnya seorang imigran Kuba yang ke AS saat remaja
Amazon juga mengklaim bahwa mereka telah berinvestasi lebih dari US$ 400 juta untuk melindungi toko mereka dan pelanggan mereka dan membangun program yang kuat untuk memastikan produk yang ditawarkan aman, sesuai, dan asli.
Para senator telah meminta Bezos untuk menjawab surat mereka pada tanggal 29 September, dan Amazon telah mengkonfirmasi bahwa Bezos akan menanggapi pertanyaan para senator.
