Sumber: CNBC | Editor: Noverius Laoli
Bezos mencatat bahwa Echo dan Alexa memiliki asal-usulnya dalam penelitian Amazon dan pengembangan teknologi pembelajaran mesin dan cloud, area lain di mana Amazon telah membangun dan mengembara selama bertahun-tahun.
Pada Consumer Electronic Show Januari 2020, Amazon mengumumkan ada ratusan juta perangkat yang mendukung Alexa di tangan pelanggan di seluruh dunia.
Menurut Bezos, keberhasilan itu sebagian berasal dari kemauan Amazon untuk mengambil peluang dan bereksperimen.
Baca Juga: Jeff Bezos ambil kembali kemudi Amazon di tengah pandemi virus corona
Bezos percaya bahwa untuk memberdayakan penemuan dan kreativitas yang terukur, harus ada waktu untuk rasa ingin tahu dan mengejar ide.
“Terkadang (seringkali sebenarnya) dalam bisnis, Anda tahu ke mana Anda pergi, dan ketika Anda melakukannya, Anda bisa menjadi efisien. Letakkan rencana dan jalankan. Sebaliknya, berkeliaran dalam bisnis tidak efisien ... tetapi juga tidak acak, "kata Bezos dalam suratnya.
“Dipandu - oleh firasat, intuisi, keingintahuan, dan didukung oleh keyakinan mendalam bahwa hadiah untuk pelanggan cukup besar sehingga layak menjadi sedikit berantakan untuk menemukan jalan ke sana.
Baca Juga: Mantan pengacara Trump, Michael Cohen dibebaskan karena pandemi corona
Menurut Bezos, berkeliaran merupakan keseimbangan penting untuk efisiensi. Kita harus menggunakan keduanya. Penemuan besar - yang non-linear, sangat mungkin membutuhkan pengembaraan.
