Reporter: Avanty Nurdiana | Editor: Avanty Nurdiana
KONTAN.CO.ID - MUMBAI. Tata Consultancy Services India memperkirakan klien ritel dan manufakturnya di Amerika Utara akan meningkatkan pengeluaran untuk teknologi. Perusahaan jasa perangkat lunak terbesar di India mengatakan, peningkatan belanja serupa terjadi di segmen perbankan dan jasa keuangannya.
"Kami telah mendengar tentang penjualan musim liburan yang baik di AS yang seharusnya meningkatkan sentimen konsumen dan manufaktur telah mengatasi beberapa masalah ketenagakerjaan mereka," kata CFO Tata Consultacu Services Samir Seksaria kepada Reuters.
Optimisme hati-hati Seksaria menyoroti ketidakpastian ekonomi global yang lebih luas dan inflasi yang tetap tinggi telah memaksa klien untuk mengendalikan pengeluaran teknologi. Pendapatan perusahaan di Amerika Utara, pasar terbesarnya, menurun untuk kuartal kelima berturut-turut meskipun perbankan dan jasa keuangan mencatat kinerja terbaik mereka sejak Juni 2023.
Baca Juga: Gabung BRICS, Ekspor Batubara Bakal Melejit
Ritel dan manufaktur adalah kontributor pendapatan terbesar kedua dan keempat bagi perusahaan raksasa senilai US$ 29 miliar.
Bulan lalu, Walmart Inc, Amazon.com, dan situs e-commerce yang berkembang pesat Shein dan Temu milik PDD Holding, mencatat penjualan yang memecahkan rekor pada Black Friday dan Cyber Monday.
Pengeluaran online AS juga naik hampir 9% menjadi US$ 241,4 miliar selama musim liburan baru-baru ini.
Bisnis vertikal komunikasi dan media TCS yang menjadi segmen padat modal saat ini adalah segmen yang tertinggal di perusahaan. "Namun kinerjanya mengalami sedikit peningkatan saat suku bunga mulai turun," kata Seksaria.
Komentar tersebut senada dengan CEO TSC Krithivasan bahwa pemerintahan AS yang akan datang akan menghilangkan ketidakpastian kebijakan dan meningkatkan kepercayaan klien untuk membelanjakan proyek-proyek diskresioner.
Pada Jumat, saham TSC yang terdaftar di Mumbai ditutup naik 5,6%, kenaikan satu hari tertinggi sejak Juli 2024.
TCS menurunkan kekhawatiran atas meningkatnya insourcing oleh perusahaan multinasional melalui pusat kemampuan global (GCC), yang berpotensi memangkas pekerjaan yang sebelumnya akan dialihdayakan ke pemain TI.
Baca Juga: IMF Chief Sees Steady World Growth in 2025, Continuing Disinflation
Semakin banyak perusahaan global yang meningkatkan kantor lokal mereka di India dan memperluas tim internal, menambahkan peran seperti teknik, keamanan siber, dan akuntansi dan keuangan. Ukuran pasar GCC India mencapai US$ 105 miliar pada tahun 2030.
"Awalnya, mungkin ada keunggulan biaya, mungkin GCC saat ini dipandang sebagai pusat penghematan biaya global. Tetapi seiring berjalannya waktu hingga tahun depan, mempertahankan biaya dan menghasilkan produktivitas biaya dalam periode 3 hingga 7 tahun adalah di mana siklus pembukaan dan penutupan GCC terus berlanjut," kata Seksaria.
Pada tahun 2023, Infosys mengakuisisi cabang captive Danske Bank dan sebelumnya TCS mengakuisisi unit Post Bank AG yang terdiri dari 1.500 karyawan pada akhir tahun 2020.
