Reporter: Laurensius Marshall Sautlan Sitanggang | Editor: Tri Adi
Pada Maret 2010, Pegasystem melakukan akuisisi perusahaan perangkat lunak serupa bernama Chordiant dengan harga sebesar US$ 161,5 juta. Akuisisi ini memberikan Pegasystem akses ke pasar baru di dunia pengadaan layanan ke klien, seperti pelatihan online, telekomunikasi dan layanan kesehatan. Lewat akuisisi tersebut, Pegasystem mengintegrasikan Chordiant dan teknologi CRM ke bisnis operasional yang ada dan menjadi andalan hingga saat ini. aju Pegasystem semakin cepat dalam menyasar pasar. Trefler kemudian merilis Pega Cloud di Amazon Web Services pada tahun 2012 sebagai pelengkap bisnis.
Selang satu tahun setelah itu, ia mengakuisisi pengembang aplikasi perangkat lunak di telepon genggam bernama Antenna Software seharga US$ 27,7 juta yang berlokasi di New Jersey.
Pegasystem terus melakukan aksi korporasi tehingga tahun 2014, terutama lewat pemanfaatan layanan Pega Cloud. Pertumbuhannya kian melesat dan menjadi salah satu mesin pencetak cuan perusahaan. Terbukti pada akhir tahun 2014 bisnis cloud Pegasystem berhasil meraup keuntungan sebesar US$ 17 juta dan meningkat menjadi US$ 31 juta di tahun berikutnya. Pertumbuhan tersebut terus terjadi hingga pada akhir tahun 2018 nilai keuntungan telah menyentuh US$ 83 juta.
Sementara di kuartal I 2019 lalu, total keuntungan Pega Cloud sudah menembus US$ 28 juta atau meningkat signifikan dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya US$ 16 juta atau naik 75% secara year on year (yoy). Selain cloud, bisnis maintenance perangkat lunak dan lisensi juga menjadi salah satu pencetak laba.
Per kuartal I 2019 masing-masing bisnis ini sudah berhasil membawa keuntungan sebesar US$ 48,31 juta dan US$ 67,7 juta. Walau masih relatif tipis, diproyeksikan perusahaan ini masih dapat meraup keuntungan di tahun ini. Kendati total laba kotor turun 10% menjadi US$ 212,54 juta di kuartal I 2019. Strategi bisnis Pegasystem ke depan menurut Trefler yakni dengan memperbesar margin keuntungan lewat perbaikan layanan.
(Bersambung)
