Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli
KONTAN.CO.ID - Amazon adalah perusahaan yang sangat dicari untuk bekerja, dan saat ini memiliki lebih dari 500.000 karyawan. Tetapi di masa-masa awal perusahaan, ketika kantor pusat Amazon baru saja pindah dari garasi Jeff Bezos ke kantor pusat kota Seattle, ada jauh lebih sedikit karyawan.
Amazon hanya punya 10 tim pada tahun 1995, dan Bezos masih mengantar sendiri paket ke kantor pos.
Baca Juga: Jeff Bezos dan Lauren Sanchez kembali menikmati liburan romantis di Venesia, Italia
Untuk memastikan bahwa perusahaan akan mempertahankan standar tinggi seiring pertumbuhannya, Bezos menguraikan tes sederhana tiga pertanyaan untuk mempekerjakan karyawan baru dalam suratnya tahun 1998 kepada para pemegang saham, setahun setelah penjual buku online itu go public.
"Mustahil untuk menghasilkan hasil dalam lingkungan yang dinamis seperti Internet tanpa orang luar biasa," Bezos menulis tentang tenaga kerja Amazon, yang dalam tiga tahun telah menggelembung menjadi 2.100 orang.
“Menetapkan standar tinggi dalam pendekatan kami untuk perekrutan telah, dan akan terus menjadi, satu-satunya elemen terpenting dari kesuksesan Amazon.com," ujar Bezos seperti dirilis CNBC.
Meskipun ditulis 20 tahun yang lalu, seorang perwakilan untuk Amazon mengkonfirmasi kepada CNBC Make It bahwa pemikiran Bezos masih menjadi bagian dari kerangka kerja perusahaan untuk perekrutan hari ini.
Berikut adalah tiga pertanyaan panduannya untuk menghasilkan bakat baru, menurut surat pemegang saham 1998.
1. Apakah Anda akan mengagumi orang ini?
Pertama, Bezos mendorong perekrut Amazon untuk memikirkan pendapat pribadi mereka tentang kandidat. "Saya selalu berusaha keras untuk bekerja hanya dengan orang yang saya kagumi, dan saya mendorong orang-orang di sini untuk sama menuntutnya," tulis Bezos.
"Jika Anda memikirkan orang-orang yang Anda kagumi dalam hidup Anda, mereka mungkin adalah orang-orang yang dapat Anda pelajari atau ambil contohnya."
Baca Juga: Jeff Bezos membangun pundi-pundi kekayaannya dari bisnis real estate
Bezos tidak sendirian dalam pemikirannya. CEO Facebook Mark Zuckerberg juga mengadvokasi untuk mempekerjakan orang yang Anda hormati.
"Saya selalu memberi tahu orang-orang bahwa Anda hanya harus mempekerjakan orang untuk berada di tim Anda jika Anda mau bekerja untuk mereka," Zuckerberg baru-baru ini mengatakan kepada Recode.
Dari karyawannya yang berpangkat tinggi, seperti Sheryl Sandberg atau Chris Cox, Zuckerberg mengatakan, "di alam semesta alternatif, saya akan merasa terhormat bekerja untuk orang-orang ini."
Baca Juga: Gurita bisnis Jeff Bezos di bidang media dan komunikasi
2. Apakah orang ini akan meningkatkan tingkat efektivitas rata-rata grup yang mereka masukkan?
Dengan pertanyaan ini, Bezos bertujuan untuk memahami kapasitas seseorang untuk inovasi. "Kami ingin melawan entropi," Bezos menulis dalam surat pemegang saham 1998.
“Bar harus terus naik. Saya meminta orang untuk memvisualisasikan perusahaan 5 tahun dari sekarang. Pada saat itu, kita masing-masing harus melihat sekeliling dan berkata, "Standarnya sangat tinggi sekarang - Nak, aku senang aku bisa masuk ketika aku melakukannya!"
Amazon dikenal sebagai lingkungan kerja yang penuh tuntutan, dan standar tinggi tetap menjadi inti perusahaan yang menjadikan Bezos orang terkaya di dunia.
"Para pemimpin memiliki standar tinggi tanpa henti," menurut pernyataan Amazon tentang 14 prinsip penggeraknya. “Banyak orang mungkin berpikir standar ini terlalu tinggi. Para pemimpin terus meningkatkan standar dan mendorong tim mereka untuk memberikan produk, layanan, dan proses berkualitas tinggi. "
Untuk memastikan bahwa ia merekrut yang terbaik dan paling cerdas, Amazon bahkan menunjuk sekelompok karyawan saat ini sebagai “pengangkat batang.
Selain pekerjaan harian mereka di berbagai sektor perusahaan, para karyawan ini bertugas memberikan perspektif tambahan tentang karyawan baru seputar kecocokan budaya dan bakat.
3. Sepanjang dimensi apa orang ini mungkin menjadi seorang bintang besar?
Sama pentingnya untuk mempertimbangkan bakat individu seorang kandidat, menurut Bezos. “Banyak orang memiliki keterampilan, minat, dan perspektif unik yang memperkaya lingkungan kerja bagi kita semua," ujarnya.
Seringkali sesuatu yang bahkan tidak berhubungan dengan pekerjaan mereka, ia menulis dalam suratnya tahun 1998, mengutip pada saat kegembiraannya karena telah merekrut juara Spelling Bee Nasional.
"Aku curiga itu tidak membantunya dalam pekerjaan sehari-hari, tetapi itu membuat bekerja di sini lebih menyenangkan jika kamu sesekali bisa menangkapnya di aula dengan tantangan cepat: 'onomatopoeia!'," Tulisnya.
Baca Juga: Jeff Bezos dan perlombaan supremasi di luar angkasa
Membawa perspektif unik untuk bekerja adalah salah satu dari 14 prinsip Amazon. "Para pemimpin menciptakan dan mengomunikasikan arah yang berani yang mengilhami hasil," menurut perusahaan. "Mereka berpikir secara berbeda dan mencari cara untuk melayani pelanggan di sudut-sudut."
Bagi orang-orang muda yang berharap mendapat pekerjaan di Amazon, Direktur Akuisisi Talent Operasional Seluruh Dunia perusahaan, Sean Kelley mengatakan kepada CNBC Make It bahwa keakraban dengan 14 prinsip itu adalah kunci untuk dipekerjakan.
“Prinsip-prinsip kepemimpinan adalah buku pedoman,” kata Kelley. "Ini sangat mudah ... Yang harus Anda lakukan adalah memberi tahu kami kisah-kisah yang selaras dengan prinsip-prinsip itu dan membantu kami membantu Anda."
Mengenai pertanyaan Bezos, bahkan di luar Amazon, daftar itu bisa menjadi alat yang berguna untuk digunakan sebelum wawancara apa pun. Adora Cheung, mitra di akselerator Lembah Silikon Y Combinator yang bergengsi, mengatakan dia merenungkan surat itu sebelum mempekerjakan siapa pun.
Baca Juga: Filosofi Jeff Bezos dibalik pembangunan jam 10.000 tahun
