Reporter: Galvan Yudistira, Rizki Caturini | Editor: Tri Adi
Mengutip data laporan keuangan tahunan Wayfair 2017, untuk mengembangkan teknologi dalam aplikasi baik mobile maupun web, saat ini perusahaan telah mempunyai 1.300 programmer. Teknologi ini untuk memastikan bahwa konsumen bisa berbelanja dengan nyaman, dapat berinteraksi dengan baik dan mendapatkan semua produk yang dibutuhkan.
Mendapatkan kesuksesan di usia yang relatif muda membuat Shah masuk dalam daftar Fortune Magazine pebisnis sukses di bawah 40 tahun. Dia juga mendapatkan penghargaan Entrepreneur of The Year dari Ernst and Young.
Saat ini, Shah menjabat di Kamar Dagang Boston dan Federal Reserve Bank of Boston. Shah dan istrinya, Jill Shah yang juga seorang pengusaha, sangat aktif dalam kegiatan kemanusiaan.
Mereka membangun The Shah Family Foundation yang berfokus pada program pendidikan dan kesehatan bagi komunitas di Boston. Yayasan in juga terlibat dalam transformasi program makanan di sekolah bagi anak-anak.
Ada beberapa hal menarik yang dicatat orang-orang di sekelilingnya mengenai Shah. Dalam sebuah wawancara, Shah mengaku paling sulit untuk memecat karyawan. Jika bisa, dia lebih baik menghindarinya. Sementara, Shah sangat menjaga pekerja yang memiliki performa bagus.
Dia mengembangkan tiga metode khusus untuk mempertahankan karyawan terbaiknya. Pertama, Shah mengakui pentingnya menantang seorang karyawan. Seorang pekerja terampil sangat berharga. Dus, menjadi kepentingan terbaik perusahaan untuk membantu mereka belajar mengembangkan keterampilan baru atau tetap up to date dengan industri yang berubah.
Kedua, bekerja harus menyenangkan. Perusahaan Shah memiliki budaya perusahaan yang santai tapi serius serta acap menggelar acara dan kegiatan lain di luar rutinitas untuk relaksasi.
Metode ketiga adalah memberi penghargaan dan mengakui upaya para karyawan. Imbalan uang memang penting, tetapi juga ada yang disebut Shah sebagai sebuah "dinding pengakuan". Ini merupakan tempat di situs web internal bagi karyawan yang berkinerja tinggi memiliki pengakuan perusahaan secara resmi.
(Selesai)
