Sumber: Reuters | Editor: Noverius Laoli
Unilever mengakui bahwa boikot berdampak pada penjualan, meski tidak merinci secara spesifik. Pada Oktober, PT Unilever Indonesia Tbk melaporkan penurunan 18,2% penjualan pokok triwulanan menjadi 8,4 triliun rupiah (US$ 533 juta).
Dengan mayoritas penduduk Indonesia (87%) beragama Islam, berbagai aplikasi dan kelompok pro-Palestina mendorong boikot terhadap merek seperti Ben & Jerry’s, sambil merekomendasikan produk lokal seperti Indomie.
Baca Juga: Meningkatkan Daya Saing Brand Lokal Indonesia di Tengah Persaingan Global
Salah satu konsumen, Riska Rahman (31), mengaku menghentikan pembelian produk Unilever seperti Rinso, Pond’s, Rexona, dan Pepsodent sebagai bentuk protes.
Data Euromonitor International menunjukkan bahwa pasar perawatan rumah di Indonesia diperkirakan tumbuh 11,5% menjadi US$ 3,4 miliar tahun ini, sementara pasar makanan kemasan tumbuh 11,7% menjadi US$ 21,8 miliar.
Namun, penjualan unit perawatan rumah dan barang pribadi Unilever turun 20,8% pada kuartal ketiga 2023, sementara penjualan makanan dan minuman turun 13,3%.
Prospek ke Depan
Analis DBS Bank, Cheria Widjaja, mencatat bahwa merek lokal dan asing memanfaatkan peluang ini dengan promosi agresif, terutama di e-commerce. Bulan lalu, DBS Bank menurunkan peringkat bisnis Unilever Indonesia dari tahan menjadi jual.
Baca Juga: Init-6 Investasi ke Merek Lokal Bandung, Torch
Presiden Unilever Indonesia, Benjie Yap, menyatakan bahwa perusahaan memahami tantangan yang dihadapi dan terus beradaptasi dengan lanskap pasar yang berkembang pesat. "Penurunan pangsa pasar terjadi hampir di semua kategori, salah satunya akibat sentimen konsumen yang negatif," katanya.
