/2026/01/23/720671353.jpg "Amazon Memangkas 16.000 Pekerjaan Secara Global di Tengah Dorongan AI")
Sumber: Reuters | Editor: Herlina Kartika Dewi
KONTAN.CO.ID - NEW YORK. Amazon memangkas 16.000 pekerjaan di seluruh dunia dalam putaran PHK besar kedua di perusahaan tersebut dalam tiga bulan. Langkah ini dilakukan sebagai upaya restrukturisasi setelah perekrutan berlebihan di era pandemi dan memperluas adopsi alat kecerdasan buatan.
Mengutip Reuters, Rabu (28/1/2026), Reuters pertama kali melaporkan pekan lalu bahwa Amazon berencana untuk melakukan putaran kedua pemutusan hubungan kerja sebagai bagian dari tujuan yang lebih luas untuk memangkas sekitar 30.000 peran korporat, dengan PHK tersebut diperkirakan akan mempengaruhi pekerja di Amazon Web Services, ritel, Prime Video, dan departemen sumber daya manusia.
Amazon memangkas 14.000 pekerjaan kerah putih pada akhir Oktober, dengan CEO Andy Jassy menekankan perlunya perusahaan untuk menghilangkan birokrasi yang berlebihan dengan mengurangi tingkat operasional dan jumlah manajer.
Baca Juga: ASML Cetak Rekor Pemesanan Baru, Mencapai € 13,2 miliar di Kuartal IV-2025
"Beberapa dari Anda mungkin bertanya apakah ini awal dari ritme baru, di mana kami mengumumkan pengurangan besar-besaran setiap beberapa bulan. Itu bukan rencana kami," kata Beth Galetti, wakil presiden senior bidang pengalaman karyawan dan teknologi di Amazon.
Peningkatan Adopsi AI
Pemangkasan pekerjaan ini juga menggarisbawahi bagaimana kecerdasan buatan mengubah dinamika tenaga kerja perusahaan. Peningkatan signifikan dalam asisten AI membantu perusahaan menjalankan tugas mulai dari tugas administratif rutin hingga masalah pengkodean kompleks dengan kecepatan dan ketepatan yang tinggi, mendorong adopsi yang luas.
Jassy mengatakan musim panas lalu bahwa peningkatan penggunaan alat AI akan menyebabkan lebih banyak otomatisasi tugas, yang mengakibatkan hilangnya pekerjaan di perusahaan.
Awal bulan ini, para eksekutif puncak di pertemuan tahunan Forum Ekonomi Dunia mengatakan bahwa meskipun pekerjaan akan hilang, pekerjaan baru akan muncul, dengan dua di antaranya mengatakan kepada Reuters bahwa
AI akan digunakan sebagai alasan oleh perusahaan yang berencana untuk memangkas pekerjaan.
Baca Juga: Harga Minyak Ada di Level Tertinggi 4 Bulan, Imbas Pelemahan Dolar dan Badai di AS
30.000 pekerjaan tersebut secara keseluruhan mewakili sebagian kecil dari 1,58 juta karyawan Amazon, tetapi hampir 10% dari tenaga kerja korporatnya. Mayoritas pekerja Amazon berada di pusat pemenuhan pesanan dan gudang.
Raksasa teknologi, termasuk Amazon, Meta Platforms (induk perusahaan Facebook), dan Microsoft, telah meningkatkan perekrutan secara tajam selama lonjakan permintaan pandemi COVID-19 dan baru-baru ini telah merestrukturisasi tenaga kerja mereka.
Amazon juga telah berinvestasi dalam robotika di gudang-gudangnya untuk mempercepat pengemasan dan pengiriman untuk segmen e-commerce-nya, mengurangi ketergantungan pada tenaga kerja manusia, dan memangkas biaya.
Perusahaan akan melaporkan hasil triwulanan minggu depan.
