Reporter: Anna Suci Perwitasari | Editor: Anna Suci Perwitasari
WeChat Work 3.0 mulai diperkenalkan pada akhir tahun 2019, yang memberikan kemudahan atas tiga fungsi utama. Yakni interaksi langsung dengan para pelanggan, pelanggan WeChat Groups dan pelanggan WeChat Moments.
WeChat Work juga memiliki fitur livestreaming, di mana konsumen dapat memulai livestreaming, mengadakan pertemuan secara virtual dan mempertontonkan tayangan tersebut kepada para pelanggan WeChat.
Sementara di layanan transaksi keuangan, WeChat Pay telah mencakup 16 mata uang di 60 negara. Saat pandemi berlangsung, WeChat Pay mengambil peranan penting dalam e-commerce lintas batas negara, layanan pemesanan lokal, dan transaksi berbelanja swalayan (scan and go).
Baca Juga: Yuanfudao raih seri pendanaan anyar US$ 1 miliar yang dipimpin Tencent Holdings
DFS memiliki berbagai gerai yang berlokasi di seluruh bandara udara dan pusat perbelanjaan di dunia. DFS memiliki program keanggotaan sendiri di dalam aplikasi WeChat bertajuk “DFS T VIP Club Mini Program”.
“Kami harus terus menerus berinovasi. Kami mendapatkan Tencent sebagai rekanan terbaik saat ini dan kami merasa sangat beruntung memiliki tempat di ekosistem WeChat. Ini adalah jaringan sosial yang dibangun dengan preferensi publik. DFS dapat menggunakan segala konten yang ada untuk menarik pelanggan and memberikan pengalaman tak terhingga yang mereka inginkan sehingga mereka tetap membelanjakan uang dengan sebaik-baiknya,” ujar Zac Coughlin, CFO dari DFS Group.
