Reporter: Galvan Yudistira | Editor: Tri Adi
Penolakan Houston atas pinangan beberapa pendiri perusahaan teknologi besar ini bukan tanpa alasan. Houston percaya, ke depan layanan Dropbox tidak hanya terkait dengan penyimpanan dokumen di internet saja, melainkan juga merambah ke bisnis lain dengan strategi pemasaran tertentu. Setelah pertama kali berdiri pada 2008, Houston mencoba merambah segmen korporasi selain pasar ritel yang sudah dikuasai tahun 2014. Tahun tersebut Dropbox mulai menyediakan layanan pengelolaan perangkat lunak ke 200.000 bisnis di perusahaan.
Selain itu, Hosuton juga berhasil untuk mengembangkan teknik pemasaran yang cukup unik untuk menarik pelanggan. Pada saat itu, Houston menggunakan media video untuk menampilkan fitur dan layanan terkini yang dimiliki.
Strategi ini terbukti cukup jitu. Hal ini karena ketika program pemasaran melalui video dirilis, tanggapannya cukup viral. Selain pemasaran di beberapa saluran media, Houston juga memakai strategi referral dalam memasarkan produknya. Terkait ini, Dropbox akan memberikan promo ruangan penyimpanan bagi pelanggan yang berhasil mengajak teman atau saudara yang lain.
Dengan beberapa strategi pemasaran ini terbukti cukup efektif menambah pelanggan. Sampai Maret 2018 lalu, valuasi perusahaan Dropbox tercatat sebesar US$ 12 miliar. Dengan kepemilikan saham sebesar 25% di Dropbox membuat Houston menjadi salah satu milliarder berusia muda dengan kekayaan US$ 2,1 miliar.
Selain itu, pada akhir tahun 2017 lalu, Dropbox terus mengembangkan layanan dan daerah operasi. Tercatat pada tahun lalu Dropbox mempunyai 1.858 pegawai di 12 kantor cabang yang tersebar di berbagai belahan dunia.
Salah satu strategi Houston untuk mengembangkan Dropbox adalah tepat dalam memilih bisnis model dan menggunakan sumber daya dan pemasaran untuk mengembangkan bisnis. Ke depan Houston mengatakan, perusahaan jasa layanan penyimpanan miliknya bisa mengembangkan bisnis kolaborasi workplace. Dropbox menurut Houston saat ini juga sedang mengembangkan bisnis ke arah tersebut.
(Bersambung)
