Reporter: Galvan Yudistira | Editor: Tri Adi
Tak hanya menyasar olahraga panjat tebing dan naik gunung, mulai 1990, Chouinard mulai menyasar olahraga outdoor lain seperti surfing dan ski. Perlengkapan naik gunung seperti sleeping bag dan tas ransel juga lama-kelamaan merupakan salah satu produk andalan selain pakaian.
Mengutip laman resmi Patagonia, demi menjaga citra sebagai perusahaan yang ramah dan peduli lingkungan, pada 1990-an Chouinard mengganti sebagian besar bahan pakaian dengan bahan katun. Sebelumnya, Patagonia banyak menggunakan bahan poliester dan nilon yang dinilai menjadi salah satu sumber polutan.
Selain itu, Chouinard juga merupakan salah satu pelopor dalam memperkenalkan perlengkapan outdoor berbahan dasar organik. Dengan berbagai strategi tersebut, pada 2015 Patagonia berhasil mencatat penjualan sebesar US$ 750 juta.
Kepiawaian Chouinard dalam berbisnis teruji ketika berhasil melewati berbagai krisis ekonomi dengan rapor kinclong. Misalnya saja saat krisis 1990 dan 2008. Di dua periode krisis itu, Patagonia justru berhasil mencatat pertumbuhan penjualan double digit.
Pada tahun ini, untuk meningkatkan penjualan, Chouinard mulai memacu penjualan melalui kanal internet dengan menggunakan strategi poin. Skemanya, menukar sejumlah poin yang dikumpulkan ketika membeli peralatan yang kemudian ditukar dengan layanan perawatan dan perbaikan gratis.
Yang jelas, bisnis Patagonia tercatat tidak hanya diakui di Amerika Serikat (AS). Dari masa ke masa, produk Patagonia terus merambah ke negara lain hingga akhirnya ke hampir seluruh dunia.
Patagonia juga menginspirasi bagi beberapa produsen lain. Contoh, Adidas, Nike dan WalMart mengekor Patagonia dalam membuat produk outdoor ramah lingkungan.
(Bersambung)
Berita Terkait
