Reporter: Galvan Yudistira | Editor: Tri Adi
Karena pada dasarnya Ben juga seorang pecinta teknologi, akhirnya pria yang memiliki 55% saham di MailChimp ini kemudian menulis ulang kode untuk membuat perangkat lunak pemasaran via surel. Langkah ini berasal dari ide bisnis sebelumnya yang mengalami kegagalan yaitu e-greetings.
Perangkat lunak MailChimp ini mendapatkan sambutan cukup besar dari pelanggan. Akhirnya pada tahun 2007, Ben memutuskan fokus mengembangkan perusahaan pemasaran surel ini. Yang menarik dalam pengelolaan perusahaan oleh Ben, adalah dua pendiri MailChimp tidak mengizinkan investor asing masuk sebagai pemegang saham.
Awalnya pada tahun 2009, MailChimp merupakan perangkat lunak berbayar. Namun karena ingin mengembangkan pasar yang lebih luas, Ben menambahkan fitur freemium yang memungkinkan pengguna mencoba beberapa fitur yang ada terlebih dahulu.
Konsistensi Ben dan Kurzius mengembangkan MailChimp ini berbuah manis. Pada tahun 2016, perusahaan pemasaran via surel ini mendapatkan peringkat ketujuh dari daftar Forbes Cloud 100. Pada tahun berikutnya MailChimp juga didapuk sebagai salah satu dari perusahaan paling inovatif.
Dua pendiri MailChimp Ben dan Dan Kurzius, berusaha mengembangkan perusahaan dari profit setiap tahun. Nah, tahun ini sendiri Ben memproyeksi pendapatan MailChimp bisa menembus US$ 600 juta dan lebih menguntungkan.
Kini perusahaan yang berbasis di Atlanta Amerika Serikat (AS) ini memperkerjakan sekitar seribu karyawan dengan jutaan nasabah di seluruh dunia. Pada tahun lalu, MailChimps melakukan ekspansi dengan membuka cabang di beberapa kota besar di AS yaitu di Brooklyn and in Oakland, California.
Pada November 2018 perusahaan pemasaran email ini juga meluncurkan fitur baru dengan bekerja sama dengan perusahaan pembayaran asal California yaitu Square. Tujuannya kustomisasi terhadap pelanggan.
(Bersambung)
