Sumber: Reuters | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
KONTAN.CO.ID - NEW YORK. Boeing menunjuk David Calhoun, 62 tahun, sebagai Chief Executive Officer (CEO) yang baru. Dia baru saja diangkat menjadi direktur Boeing dua bulan lalu, di tengah krisis yang telah mengguncang perusahaan sejak dua kecelakaan fatal di Indonesia dan Ethiopia. Kecelakaan itu menyebabkan pesawat model 737 MAX harus dikandangkan. Ini bukan pengalaman pertamanya dalam menavigasi pergolakan perusahaan.
Calhoun pernah menjadi direktur Caterpillar Inc tak lama setelah agen federal menggerebek kantor pusatnya pada Maret 2017. Dia memimpin divisi General Electric yang mencakup mesin pesawat setelah serangan 11 September, dan memimpin perusahaan riset media Nielsen untuk go public. Dia juga telah cukup lama menjadi eksekutif di kelompok ekuitas swasta Blackstone.
Baca Juga: Setelah sekian lama, akhirnya CEO Boeing Dennis Muilenburg dipecat
"Setelah melihatnya menjalankan bisnis penerbangan GE setelah 11/9, saya tahu dia dapat mengeksekusi di bawah tekanan," kata mantan CEO GE Jeff Immelt kepada Reuters melalui email ketika ditanya tentang Calhoun. Immelt menambahkan bahwa Calhoun akan mampu mengembalikan kepercayaan pelanggan pada Boeing.
Calhoun, yang telah menulis bersama sebuah buku tentang bisnis "How Companies Win," mengatakan menjadi candid adalah bagian dari menjadi seorang pemimpin. "Begitu Anda masuk ke kantor sampai detik Anda pergi, setiap interaksi dinilai," katanya dalam video yang diterbitkan pada 2014 oleh Institut Manajemen Jack Welch.
"Kamu mencoba menyembunyikan sesuatu dari semua orang dan kupikir bahasa tubuhmu menjadi sangat jelas."
Baca Juga: Wall Street cetak rekor tertinggi lagi, Boeing menyokong Dow Jones
Namun dalam waktu singkat sebagai direktur Boeing, Calhoun telah menunjukkan kemampuannya untuk bekerja secara diam-diam di belakang layar, seperti yang terlihat dari perannya dalam kepergian Kevin McAllister sebagai kepala eksekutif Boeing pada bulan Oktober. Pergantian itu diam dan cepat, pertanda pemecatan Dennis Muilenburg akan terjadi sepekan terakhir ini.
Tekanan untuk perubahan
Sekarang, Calhoun harus memperbaiki hubungan yang berantakan dengan regulator, terus mengelola tekanan atas uang tunai dari krisis dan membawa ke pasar jet 777X baru pada saat pengawasan ketat terhadap peraturan.
Baca Juga: Pemesanan tembus 1.000 pesawat, Airbus kalahkan Boeing
"Pengalamannya di dewan direksi Boeing akan memungkinkan Calhoun untuk mengambil kendali dalam waktu singkat tanpa perlu waktu pembiasaan yang lebih lama," kata Timm Schulze-Melander, spesialis industri di rumah penelitian Eropa Redburn.
Dia juga harus menghadapi keraguan bahwa Boeing dapat berubah. Hal ini juga termasuk keraguan dari Paul Njoroge, seorang profesional investasi yang berbasis di Toronto, yang kehilangan keluarganya dalam kecelakaan Ethiopia Airlines pada 10 Maret.
Baca Juga: Terpopuler: Jiwasraya too big to fail, perang dagang AS-Eropa kian membara
“Boeing perlu mengubah tata kelola perusahaannya. Dewan direksi harus dipecat. Saya rasa dia akan mengubah budaya Boeing," kata Njoroge.
Sementara itu, menurut seorang eksekutif yang bekerja untuk Calhoun di Nielsen, dia adalah pemimpin "berhidung keras" yang tidak hangat untuk perbedaan pendapat tetapi dapat menginspirasi.
“(Boeing) mungkin membutuhkan seseorang sekuat Dave. Saya tidak berpikir dia akan menjadi manager yang baik dalam jangka waktu yang lama. Sebagai manager krisis, ia mungkin bisa menyelesaikannya,” kata orang itu.
Eksekutif lain yang pernah bekerjasama dengannya menyebut Calhoun orang yang adil dan pintar. "Boeing akan kembali dengan cepat," prediksi dia.
