Sumber: Reuters | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
KONTAN.CO.ID - NEW YORK. Facebook tengah menghadapi tantangan pelik. Kampanye boikot iklan Facebook Inc yang telah memperoleh dukungan dari banyak perusahaan besar, semakin berkembang pesat.
Bahkan sekarang, pihak penyelenggara tengah bersiap untuk mengambil langkah-langkah pertempuran global demi meningkatkan tekanan pada perusahaan media sosial itu untuk menghapus pidato kebencian.
Melansir Reuters, kampanye "Stop Hate for Profit" akan mulai menyerukan perusahaan-perusahaan besar di Eropa untuk bergabung dengan boikot. Hal itu diungkapkan oleh Jim Steyer, kepala eksekutif Common Sense Media, dalam sebuah wawancara dengan Reuters pada hari Sabtu.
Baca Juga: Gara-gara Unilever dan Coca Cola, harta Mark Zuckerberg lenyap Rp 102 triliun!
Sejak kampanye diluncurkan pada awal bulan ini, lebih dari 160 perusahaan, termasuk Verizon Communications dan Unilever Plc, telah menandatangani kesepakatan untuk berhenti membeli iklan di platform media sosial terbesar di dunia untuk bulan Juli.
Free Press dan Common Sense, bersama dengan kelompok hak-hak sipil Color of Change dan Anti-Defamation League, meluncurkan kampanye setelah kematian George Floyd, seorang pria kulit hitam tak bersenjata yang dibunuh oleh polisi Minneapolis.
Baca Juga: Pidato Mark Zuckerberg melempem, saham Facebook anjlok 8,32%
"Perbatasan berikutnya adalah tekanan global," kata Steyer. Dia menambahkan, harapan kampanye ini adalah untuk memberanikan regulator di Eropa dalam mengambil sikap lebih keras untuk Facebook.
Asal tahu saja, Komisi Eropa pada bulan Juni mengumumkan pedoman baru untuk perusahaan teknologi, termasuk Facebook, untuk menyerahkan laporan bulanan tentang bagaimana mereka menangani kesalahan informasi virus corona.
Kemarahan di Amerika Serikat atas kematian Floyd telah menyebabkan reaksi yang belum pernah terjadi sebelumnya dari perusahaan di seluruh dunia. Dampaknya telah terasa di luar AS.
Unilever, misalnya, mengubah nama produk pencerah kulit yang populer di India bernama Fair and Lovely. Kampanye global akan dilanjutkan ketika pihak penyelenggara terus mendesak agar lebih banyak perusahaan AS ikut berpartisipasi.
Baca Juga: Coca Cola stop beriklan di medsos seluruh dunia, ikuti jejak Unilever
Jessica Gonzalez, co-chief executive Free Press, mengatakan dia telah menghubungi perusahaan telekomunikasi dan media AS utama untuk meminta mereka bergabung dalam kampanye.
Menanggapi tuntutan untuk tindakan lebih lanjut, Facebook pada hari Minggu mengakui bahwa ada lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan dan bekerja sama dengan kelompok-kelompok hak asasi manusia dan para ahli untuk mengembangkan lebih banyak alat untuk melawan ucapan kebencian.
Baca Juga: Unilever menyetop iklan di Facebook, Instagram, dan Twitter di AS
Facebook mengatakan, investasi dalam kecerdasan buatan telah memungkinkannya untuk menemukan 90% dari pidato kebencian sebelum pengguna melaporkannya.
Memperluas kampanye di luar Amerika Serikat akan memangkas pendapatan iklan Facebook lebih besar lagi. Akan tetapi, kemungkinan hal itu tidak memiliki dampak finansial yang besar.
Unilever, misalnya, pada hari Jumat berkomitmen untuk menghentikan pengeluaran AS di Facebook untuk sisa tahun ini. Menurut Richard Greenfield dari LightShed Partners, sebuah perusahaan riset media dan teknologi, hal itu hanya menyumbang sekitar 10% dari keseluruhan pendapatan iklan Facebook yang diperkirakan mencapai US$ 250 juta per tahunnya.
Steyer mengatakan mereka akan mendesak pengiklan global seperti Unilever dan Honda, yang hanya berkomitmen untuk menunda iklan di AS, untuk menarik iklan Facebook mereka secara global.
Setiap tahun, Facebook menghasilkan US$ 70 miliar dalam penjualan iklan dan sekitar seperempatnya berasal dari perusahaan besar seperti Unilever dengan sebagian besar pendapatannya berasal dari bisnis kecil.
Baca Juga: Sejumlah perusahaan raksasa boikot pasang iklan, Facebook akhirnya mau beri label
Menurut Steyer, munculnya dorongan baru yang mendesak agar lebih banyak perusahaan di luar Amerika Serikat untuk bergabung menunjukkan tingkat frustrasi yang dirasakan oleh kelompok-kelompok keadilan sosial dan perusahaan-perusahaan yang mendukung mereka atas kurangnya tindakan Facebook pada informasi yang salah dan ucapan kebencian.
Baik Steyer maupun Gonzalez mengatakan, upaya Facebook pada hari Jumat untuk memperkenalkan langkah-langkah baru dalam melarang iklan dan label pidato kebencian dari politisi untuk menenangkan boikot tidak memenuhi tuntutan kampanye.
Baca Juga: Google akhirnya membayar beberapa media di Australia, Brasil, Jerman terkait konten
"Jika mereka pikir hal itu bisa selesai dengan melakukan kebijakan berdasarkan pada hari Jumat, mereka sangat keliru," kata Gonzalez. “Kami tidak perlu kebijakan satu kali di sana-sini. Kami membutuhkan kebijakan yang komprehensif."
Stop Hate for Profit telah menjabarkan serangkaian tuntutan, yang meliputi proses moderasi terpisah untuk membantu pengguna yang ditargetkan berdasarkan ras dan pengidentifikasi lainnya, lebih transparan tentang berapa banyak insiden pidato kebencian yang dilaporkan dan untuk berhenti menghasilkan pendapatan iklan dari konten berbahaya.
